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Wollplatz.de ist ein junger, dynamischer, kreativer Webshop mit Sitz in Zaltbommel/Niederlanden. Wir bieten unseren Kunden Wolle, Garne und alles benötigte Zubehör für tolle Strick- und Häkelprojekte an. Als schnellwachsendes Unternehmen suchen wir regelmäßig Unterstützung in unserem Team. Hier finden Sie unsere aktuellen Stellenangebote.


Kundendienst Wollplatz.de 24-40 uur

Bist du von deutscher Herkunft (oder sprichst du ohne Akzent und fließend Deutsch) und hast du Spaß am Umgang mit Kunden? Dann ist dieser Job für dich!

Funktionsbeschreibung:

Wollplatz.de ist ein junger, frischer und kreativer Webshop in den Niederlanden, der Pakete in die ganze EU verschickt. Wir verkaufen Wolle, Garn,Strick- und Häkelzubehör und gehen dabei auf die neuesten Trends in diesen beliebten Hobby's ein. Die Kunden von Wollplatz.de sind fast ausschließlich deutschsprachig und sind verrückt nach stricken und häkeln. Wir wollen daher unsere Kunden auch so gut wie möglich über die Produkte, die wir verkaufen beraten und sie im Bestellprozess begleiten, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung Bestellung beim Kunden .

Da wir stetig wachsen suchen wir Verstärkung für den deutschen Kundenservice von Wollplatz.de.

Du bist hauptverantwortlich für unsere deutschen Kunden. Der Kontakt verläuft via E-Mail, Live-chat und Telefon. Du beantwortest alle Fragen so schnell und korrekt wie möglich damit unsere Kunden zufrieden sind.

Du beantwortest Produktfragen und u.a. auch Fragen zu den Lieferzeiten von bestellten Produkten.

Dein Profil:

  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation;
  • Mindestens ein Realschulabschluss;
  • Erfahrung mit Microsoft Outlook, Word und Excel;
  • Du bist kundenfreundllich, serviceorientiert, bleibst ruhig auch unter Stress, denkst unternehmerisch.

Wir bieten:

  • eine abwechslungsreiche Stelle, worin dein Input zählt.
  • eine informelle Struktur in unserem schnell wachsenden Unternehmen.
  • Teamwork worin wir gemeinsam hart arbeiten, aber auch lachen.
  • marktkonforme Arbeitsbedingungen.

Bist Du der neue Kollege neuer/neue Kollege / in, den wir suchen? Schicke dann deinen Lebenslauf oder rufe bei Fragen Suzanne Hokken an unter 0031 418 721318.

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