Bei Wollplatz können Sie sicher und schnell online bezahlen – mit iDEAL, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex), Wolplein-Geschenkkarte, PayPal und Klarna. Kaufen Sie aus Belgien ein? Dann können Sie statt mit iDEAL auch mit Bancontact bezahlen.

iDeal/Wero

Mit iDeal kannst du online über deine niederländische Bank bezahlen. Dies ist die in den Niederlanden am häufigsten genutzte Zahlungsmethode. Wenn du auf der Zahlungsseite die Option „iDeal“ ankreuzt, kannst du deine Bank auswählen. Nach dem Absenden der Bestellung wirst du automatisch auf die sichere Zahlungsseite von MultiSafepay und deiner Bank weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

PayPal

Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, ist das Bezahlen per PayPal eine bequeme und schnelle Option. Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie dieses auf der PayPal-Website einrichten. Wenn Sie „PayPal“ als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie nach dem Absenden der Bestellung automatisch zur sicheren PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

Bancontact

Mit Bancontact können Sie online über Ihre eigene belgische Bank bezahlen. Bancontact ist die in Belgien am häufigsten genutzte Zahlungsmethode. Wenn Sie auf der Zahlungsseite die Option „Bancontact“ ankreuzen, werden Sie nach dem Absenden der Bestellung automatisch auf die sichere Zahlungsseite von MultiSafepay und Bancontact weitergeleitet, um das Bezahlen sofort abzuschließen.

Bei dem Wollplatz gibt es zwei Möglichkeiten, nachträglich zu bezahlen: nämlich mit Klarna und mit Kreditkarte.

Nachzahlung mit Klarna
Klarna ist ein internationales Unternehmen, das es ermöglicht, eine Online-Bestellung erst nach Erhalt zu bezahlen. Das Bezahlen mit Klarna kostet 1,95 € und läuft wie folgt ab: Wählen Sie die Option „Nach Erhalt bezahlen (Klarna)“ und füllen Sie die Felder „Geburtsdatum“, „Telefonnummer“ und „Geschlecht“ aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“. Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie einige Tage später per E-Mail eine Rechnung von Klarna. Befolgen Sie die Zahlungsanweisungen auf der Rechnung und überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen an Klarna. Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit Klarna bestellen, bezahlen Sie die Rechnung an Klarna und nicht an Wollplatz.

Nachzahlung per Kreditkarte
Es ist auch möglich, per Kreditkarte nachträglich zu bezahlen. Wenn du eine Bestellung aufgibst, wird der Betrag auf deiner Kreditkarte reserviert. Du bezahlst deine Bestellung erst, wenn der Betrag von deinem Girokonto abgebucht wird.

Schade, dass deine Zahlung fehlgeschlagen ist. In diesem Fall versenden wir automatisch eine E-Mail, in der wir dir mitteilen, dass wir deine Zahlung noch nicht erhalten haben. Über den beigefügten Link kannst du deine Bestellung dann nachträglich bezahlen. Sobald diese Zahlung eingegangen ist, wird deine Bestellung bearbeitet. Hast du bewusst nicht bezahlt, musst du nichts unternehmen. Nicht bezahlte Bestellungen betrachten wir nämlich automatisch als storniert. Sollte eine neue Zahlung erneut fehlschlagen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Ich habe ein Problem mit meiner Kreditkartenzahlung
. Jede Zahlung mit Kreditkarte wird vom Kreditkartenunternehmen schnell und sicher überprüft. Oft liegt die Ursache für eine fehlgeschlagene Zahlung genau darin. Daher empfiehlt es sich, sich zunächst an Ihr Kreditkartenunternehmen zu wenden. Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ich habe ein Problem mit meinem PayPal-Konto
. Jede PayPal-Transaktion wird automatisch von PayPal selbst überprüft. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, empfiehlt es sich, die Einstellungen Ihres PayPal-Kontos zu überprüfen. Achten Sie dabei auf folgende Angaben: Stimmt die verknüpfte E-Mail-Adresse? Ist Ihr Bankkonto eingerichtet? Befindet sich genügend Guthaben auf dem PayPal-Konto? Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ich habe ein Problem mit meiner Klarna-Zahlung
. Wenn du mit Klarna bezahlen möchtest, führt Klarna eine schnelle Bonitätsprüfung durch. Anhand des Ergebnisses entscheidet Klarna, ob du für die Zahlung auf Rechnung in Frage kommst oder nicht. Wolplein hat keinen Einfluss auf diesen Vorgang. Sollten Sie Fragen zu einer eventuellen Ablehnung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Klarna zu wenden. Möchten Sie Ihre Bestellung dennoch aufgeben, aber mit einer anderen Zahlungsmethode? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.

Bei Wollplatz ist auch das Bezahlen per Banküberweisung möglich. Um diese Zahlungsart zu nutzen, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Zahlungen per Banküberweisung werden von unserer Finanzabteilung manuell bearbeitet. Daher kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis deine Bestellung versandt wird.

Hast du einen Gutscheincode erhalten? Dann kannst du diesen ganz einfach beim Bezahlen einlösen.

1. Lege die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb.
2. Klicken Sie auf „Zur Kasse“.
3. Gib deine Kontakt- und Versanddaten ein.
4. Gib deinen Gutscheincode in das Feld „Gutscheincode“ oder „Discount Code“ ein.
5. Klicken Sie auf „Anwenden“. Der Rabatt wird sofort in der Bestellübersicht berücksichtigt, sofern der Gutscheincode gültig ist und die Aktionsbedingungen erfüllt sind.

Bitte beachten Sie: Einige Gutscheincodes sind nur für einen bestimmten Zeitraum, ab einem Mindestbestellwert oder für ein ausgewähltes Sortiment gültig. Pro Bestellung kann in der Regel nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Überprüfen Sie daher immer die zum Gutscheincode gehörenden Aktionsbedingungen.

Können Sie einen Gutscheincode nicht einlösen? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.