Versand

• Artikel mit dieser Verfügbarkeit sind bei uns auf Lager.
• Wenn alle Artikel in deiner Bestellung diese Verfügbarkeit haben, wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden verpackt und versendet.
• Hat ein Artikel eine längere Lieferzeit, wird die gesamte Bestellung versendet, sobald sie komplett ist.
• Wenn wir Garn nicht aus einer Farbpartie liefern können, informiert dich unser Kundenservice.

• Der Artikel ist nicht direkt bei uns auf Lager, aber bei einem unserer Lieferanten verfügbar.
• Die angezeigte Lieferzeit ist eine durchschnittliche Angabe in Werktagen.
• Deine Bestellung wird automatisch versendet, sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist.
• Sollte es länger dauern, nimmt unser Kundenservice Kontakt mit dir auf.

• Du bestellst einen Artikel, der noch nicht erschienen ist.
• Auf der Produktseite steht, ab wann der Artikel voraussichtlich lieferbar ist.
• Bestellst du weitere Artikel dazu, gilt die längste Lieferzeit.

• Der Artikel ist derzeit weder bei Wollplatz.de noch beim Lieferanten vorrätig.
• Der Artikel kann erst wieder bestellt werden, sobald ein neuer Liefertermin bekannt ist.

Du erhältst den Track-and-Trace-Code, sobald dein Versandlabel erstellt wurde. Über diesen Link kannst du dein Paket verfolgen.

Ja, das ist richtig. Wir versenden die Track-and-Trace-Information über GoParcel. In dieser E-Mail siehst du, welcher Versanddienstleister dein Paket zustellt und wo sich dein Paket befindet.

Für Deutschland kannst du je nach Verfügbarkeit zwischen DHL Deutschland Standard, DHL Deutschland Servicepoint, DPD Standard und DPD Servicepoint wählen.

DHL Deutschland Standard und DHL Deutschland Servicepoint kosten 6,95 €. Ab einem Bestellwert von 69,00 € ist der Versand mit DHL nach Deutschland kostenlos. DPD Standard und DPD Servicepoint kosten 8,95 €.

Ja, du kannst je nach Verfügbarkeit im Checkout einen DHL Deutschland Servicepoint oder DPD Servicepoint wählen. Das ist praktisch, wenn du dein Paket flexibel abholen möchtest.

Wenn alle Artikel aus deiner Bestellung auf Lager sind, wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden verpackt und versendet. Bei Artikeln mit längerer Lieferzeit wird die Bestellung versendet, sobald sie komplett ist.

Wenn ein Artikel aus deiner Bestellung eine längere Lieferzeit hat, warten wir, bis deine Bestellung komplett ist. Danach wird sie in einem Paket versendet. So vermeiden wir mehrere Teillieferungen.

Wir liefern in viele Länder innerhalb Europas. Unten findest du eine Übersicht der Versandkosten und der möglichen Grenze für kostenlosen Versand.

Bitte beachte: Für Länder außerhalb der EU, wie das Vereinigte Königreich, Norwegen und die Schweiz, können zusätzliche Einfuhrabgaben oder Mehrwertsteuer anfallen.